Darryl SAMUELS
Direktor von SOUTERS
Das englische Schulungszentrum SOUTERS, Spezialist für Rechts- und Administrationsschulungen, integriert in sein Schulungsangebot einen Teilbereich für Bürosoftware-Schulungen, die mithilfe von E-Learning auf Distanz stattfinden. Dazu hat SOUTERS das MEDIAplus eLearning-System von Editions ENI ausgewählt, die einzige Lösung, die das Lernen im realen Umfeld bietet.
SOUTERS wurde 1988 in London gegründet und bietet Rechts- und Administrationsschulungen an. Seine Klientel besteht aus Privatkunden, die ihre Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen möchten, sowie aus Unternehmensmitarbeitern, welche sich in ihrem Beruf weiterentwickeln wollen.
Jedes Schulungsprogramm enthält ein Trainingsmodul zu den Microsoft Office-Anwendungen. “Wir haben die MEDIAplus eLearning-Lösung von Editions ENI ausgewählt, weil sie über Internet zugänglich ist und Assessment-Programme bereitstellt, die uns zur Bestätigung der erworbenen Kenntnisse unserer Kunden dienen“, erklärt Darryl Samuels, Direktor von SOUTERS. Tatsächlich ist das Office-Modul obligatorisch, um sein Lernprogramm abschließen zu können, d.h. jeder Lernende muss einen Evaluationstest in MEDIAplus eLearning am Ende seiner Schulung absolvieren.
Die Benutzer schulen sich via Internet von zuhause oder ihrem Arbeitsplatz aus mit MEDIAplus eLearning in der virtuellen Version. “Unsere Kunden besitzen nicht alle dieselben Microsoft Office-Versionen auf ihrem Computer. Deshalb nutzen wir MEDIAplus eLearning im virtuellen Modus, wobei die zu lernende Software jeweils auf den Servern bei ENI beherbergt wird“, konkretisiert Herr Samuels. “Das ist ein wahrer Pluspunkt, denn die Benutzer haben weiter den Vorteil des Lernens im realen Umfeld, den nur MEDIAplus eLearning bietet, und wir brauchen uns nicht um die verschiedenen auf den Computern installierten Softwareversionen zu sorgen“, fügt er hinzu.
Mit MEDIAplus eLearning können sich die Kunden nach ihrem persönlichen Rhythmus weiterbilden, was sie sehr schätzen. Für jeden ist etwas dabei, sowohl für die Fortgeschrittenen als auch für Anfänger. Ist die Schulung einmal zu Ende, haben die Lernenden noch für ein weiteres Jahr Zugang zu MEDIAplus eLearning. So können sie Fragen wiederaufgreifen, die sie gerne wiederholen oder vertiefen möchten.
Die Benutzer schulen sich völlig autonom, während das Schulungszentrum wenn nötig technische Hilfestellung leistet. “Im Gegensatz zu dem, was man sich vorstellen könnte, treffen wir auf keinerlei Motivationsprobleme bei den Lernenden“, konstatiert der Direktor von SOUTERS. “Einerseits zählt die Prüfung zur Evaluation ihrer erworbenen Kenntnisse in Bürosoftware zum Endergebnis ihres Lehrgangs, andererseits finanziert ein Großteil unserer Kunden seine Schulung selbst, ist also sehr motiviert, diese erfolgreich abzuschließen“, setzt er hinzu. Die Motivation ist außerdem sehr stark für solche Kunden, deren Lehrgang vom Arbeitgeber bezahlt wird, denn es sind die Lernenden, die nach einer solchen Weiterbildung verlangt haben, oftmals um ihre Karriere innerhalb ihrer Firma voranzutreiben.
“Der beste Ratschlag, den ich einem Schulungszentrum geben kann, welches die Einrichtung solcher Schulungen in Erwägung zieht, ist der, vorab genauestens seine Bedürfnisse zu untersuchen sowie die Art, diese in sein Schulungsprogramm integrieren zu wollen“, ergänzt Darryl Samuels abschließend.