E.M.LYON -Escuela de Gestión empresarial de Lyon- una de las 4 primeras escuela de negocios francesas, ha abierto un campus virtual: [ em-lyon.net ]. Accesible a todos los estudiantes y participantes a sus programas desde cualquier ordenador en cualquier parte del mundo, permite, entre otras cosas, formarse en ofimática con la solución MEDIAplus eLearning de ENI Editions.
Creada en 1872, E.M.LYON acoge cada año a más de 2.200 estudiantes en formación clásica, y a unos 5.000 ejecutivos en formación continua.
Con el fin de acentuar su diferenciación, E.M.LYON cimienta su desarrollo alrededor de 3 ejes estratégicos:
- La internacionalización, multiplicando los acuerdos de intercambio con universidades asociadas, un número considerable de profesores extranjeros…
- El empresariado, creando una unidad dedicada por completo a la creación de empresas, numerosos cursos están centrados en este tema…
- El uso de nuevas tecnologías al servicio de la pedagogía.
Es en el marco del desarrollo de este 3er eje que ha sido creado [em-lyon.net], campus virtual propuesto a los estudiantes y participantes de todos los programas del E.M.LYON. Podrán disponer de información práctica: la lista de los cursos en los cuales se han matriculado, la agenda, las aulas… así como del material pedagógico provisto por los profesores como complemento de los cursos, y sobre todo de formaciones en línea en ofimática con el sistema MEDIAplus eLearning de ENI Editions. Parte del personal de la escuela también podrá acceder a dichas formaciones.
Antes, las formaciones en ofimática se impartían en clases ex cátedra seguidas de clases prácticas. “Ahora bien, con unos 350 estudiantes en 1er año y un único profesor de ofimática, organizar los cursos y el seguimiento se hacía cada vez más difícil” explica el responsable del proyecto e-learning. Y añade: “todo ello carecía de flexibilidad con respecto a la internacionalización de nuestros estudiantes y la heterogeneidad de su nivel y necesidades”.
Un dispositivo verdaderamente accesible en cualquier lugar y a todo momento
Cada estudiante de 1er año dispone de una identificación que le permite, durante los 3 años que duran sus estudios, acceder a su recorrido de formación vía el portal internet [em-lyon.net].
El responsable de los cursos de ofimática ha creado unos recorridos personalizados; hoy en día el papel que dicho responsable desempeña se asemeja más al de un tutor/acompañante. La formación se inicia con una sesión de introducción a MEDIAplus eLearning.
La plataforma de gestión incluida en MEDIAplus eLearning permite establecer el seguimiento de los resultados de cada estudiante, transcurrido cierto tiempo “Las herramientas de gestión de MEDIAplus eLearning son verdaderamente muy útiles y nos permiten establecer fácilmente el seguimiento de las formaciones” explica el responsable del proyecto.
Como el campus virtual de E.M.LYON dispone del servicio full Internet, los estudiantes pueden acceder libremente y formarse estén donde estén y cuando lo deseen. Esto no significa que no se les siga y aconseje con asiduidad. Al mes de haber iniciado sus respectivas formaciones, se crean grupos de estudiantes para hacer el balance de la situación. Una vez finalizadas las formaciones, cada estudiante deberá realizar ejercicios recapitulativos con el objetivo de validar sus conocimientos.
Una autoformación eficaz
Hemos optado por una aplicación de autoformación por razones estratégicas. Una vez probadas unas cuantas aplicaciones, E.M.LYON ha elegido el sistema MEDIAplus eLearning de ENI Editions. En efecto, dicho sistema ofrece unas ventajas únicas: el aprendizaje en entorno real, la flexibilidad de su gestión, acceso ilimitado a internet (full internet)…
“Nuestro objetivo es conseguir que nuestros cursillistas se sientan cómodos con las aplicaciones que utilizarán durante toda su vida profesional. MEDIAplus eLearning nos ha permitido cumplir con esta misión” concluye.
PROJET
Vous avez mis en place le Test Numérique ENI™. Pourquoi avoir choisi d’évaluer vos collaborateurs ? Pouvez-vous nous décrire comment cette mise en place s’est effectuée ? Les bonnes pratiques que vous avez mises en place ? Comment avez-vous fait adhérer les équipes au projet ?
Deux grands facteurs nous ont amenés à devoir évaluer nos collaborateurs en termes de connaissances digitales.
Le premier est que l’AFPA est à l’heure de sa transformation digitale, ce qui implique l’intégration d’un CRM pour 3 familles professionnelles (+ de 1 500 utilisateurs), d’une plateforme de formation accessible aux formateurs et à nos stagiaires, la création de MOOC mais aussi l’expérimentation de tablettes. Le deuxième facteur est la récente réforme territoriale qui implique pour l’AFPA de nouveaux modes de communication : éloignement des lieux de décision/ terrain, des équipes, mais qui nécessite également de nouvelles modalités de travail (plus collaboratives) et davantage de management à distance…
Le choix que nous avons fait est alors de nous servir du Test Numérique ENI™ comme un outil pour établir un diagnostic des connaissances numériques et en faire un levier de conduite du changement à partir des éléments évoqués ci-dessus. L’idée étant que chacun sur son poste de travail, dans ses activités quotidiennes? puisse développer de nouvelles compétences ou de nouveaux usages, dans un cadre partagé (même famille professionnelle ou communauté) au regard des objectifs de son service ou de son établissement.
Pour débuter notre utilisation du test et avant de le déployer à l’ensemble de nos collaborateurs, nous avons privilégié les équipes pédagogiques et les managers (le dispositif de production de l’Afpa). Pour eux, le diagnostic s’inscrit dans un format d’une demi-journée, intégrant une contextualisation, le passage du diagnostic, l’interprétation des résultats et un recueil de leurs souhaits de formation.
Les conditions de réussite de ce diagnostic sont de mettre en place une bonne communication sur l’outil et sur ce que l’on veut en faire. De plus, l’implication et l’engagement du management sont primordiaux. Enfin, il est souhaitable de ne pas se focaliser sur les scores individuels mais aussi sur la performance collective au service d’un projet.
DISPOSITIF
Qu’est-ce qui vous a plu dans ce test numérique ? Quels sont ses points forts selon vous ? Qu’est-ce qui le différencie de toutes les autres solutions existantes ?
Actuellement en phase d’expérimentation à l’AFPA, le Test Numérique ENI™ est un réel outil permettant de poser un regard objectif sur cette dimension transversale qu’est la transformation digitale en milieu professionnel. Ses points forts sont d’être global (poste de travail et usages du numérique), il permet donc à chacun d’aborder le champ du numérique de manière large. Il est standard (multi-métiers et multi-entreprises) et permet donc d’effectuer un positionnement précis sur les connaissances d’un collaborateur, d’un service et même de toute l’entreprise.
BILAN
Recommanderiez-vous le Test Numérique ENI™ à votre entourage professionnel ?
L’ensemble de la démarche a été bien accueillie par la plupart de nos apprenants. Ils ont tous souligné l’intérêt de ce type de dispositif, qui permet de limiter les déplacements tout en permettant d’avoir les formations au bon moment. Nous sommes nous-mêmes globalement satisfaits de la qualité du contenu, de l’ergonomie des modules et de leur granularité. C’est pourquoi nous envisageons de le déployer à l’ensemble de nos 5 000 formateurs.