Irene GUEDE NAVAS
Responsable de Formación, Selección y Desarrollo de ASPY
Con motivo de la migración a una nueva versión de Microsoft Office, ASPY Prevención forma a 1200 trabajadores con MEDIAplus e-Learning™ de ENI.
Su responsable de formación ha querido compartir las claves del éxito del proyecto a través del siguiente testimonio.
¿Puede presentarnos en pocas palabras a su empresa y describirnos su función?
ASPY Prevención es un importante Servicio de Prevención Ajeno con presencia a nivel nacional a través de su red de más de 100 delegaciones y una potente plantilla de más de 1200 profesionales, que hacen posible el crecimiento de nuestra organización y negocio cada día.
Como Responsable de Formación, Selección y Desarrollo, mi función es la de identificar y dar respuesta a las necesidades formativas organizacionales derivadas de las diferentes áreas de actividad de la empresa y de las propias personas que la conforman, facilitando el desarrollo y crecimiento profesional de las mismas.
¿Cómo impartían la formación en ofimática antes de usar MEDIAplus eLearning™, y cuáles son las razones que les han llevado a cambiar?
Siempre hemos recurrido a diseños pedagógicos presenciales para formar en ofimática a nuestros trabajadores, lo que no nos planteaba problemas a la hora de formar a grupos reducidos y de forma puntual.
Con el cambio de versión de Office, nos vimos obligados a explorar nuevas alternativas que nos permitiesen formar a toda la plantilla, adaptándose a nuestra distribución geográfica y sin perder la vertiente práctica fundamental que requiere este tipo de formación y que hace posible que el aprendizaje sea real y duradero.
¿Qué le ha gustado de MEDIAplus eLearning™ y cómo lo ha implantado en su empresa?
Lo que más nos gustó es el planteamiento y diseño pedagógico, que permite a los usuarios aprender realizando ejercicios prácticos con las aplicaciones reales de Microsoft Office para asimilar los conceptos que se van explicando y las funciones que se van describiendo, lo que facilita en gran medida su posterior transferencia.
¿Qué tipo de acompañamiento ha elegido para los usuarios y por qué?
Nosotros elegimos la opción de cargar y sincronizar los contenidos a través de nuestro Campus Corporativo, de forma que la tutorización y acompañamiento se han efectuado de forma interna, a través de un mapa de notificaciones, siguiendo un proceso previamente establecido.
¿Una vez transcurrido un año, ¿cuál es su balance?
Debido al momento de cambio organizacional tan grande en el que nos encontramos y a las limitaciones informáticas de nuestra infraestructura, hemos de reconocer que no ha sido un camino fácil. Hemos tenido muchos problemas de acceso a la formación por cuestiones internas a los que el Grupo ENI siempre ha respondido de forma rápida, colaborativa y efectiva para encontrar una solución.
Asimismo, el hecho de poner en marcha un nuevo modelo de aprendizaje virtual como este también ha necesitado un proceso de adaptación y aprendizaje previo por parte de los usuarios, pero una vez conseguido, los que han finalizado la formación reconocen la calidad del contenido y la idoneidad de la metodología seleccionada.
Para concluir, ¿qué les aconsejaría a los responsables de formación que deseen optar por un aprendizaje en modo e-learning o blended learning?
Les aconsejaría que optasen por este tipo de diseños pedagógicos sobre todo para dar respuesta a necesidades en ofimática dentro de corporaciones con un tamaño y distribución geográfica importantes.
Conseguirán poner el conocimiento, de la mano de la práctica real, a disposición de todos sus trabajadores, además de optimizar tiempo y recursos económicos, sin dejar de velar por la calidad formativa.