| Nosotros |
Satisfacción del cliente:
un equipo comprometido con tu éxito
Asesoramiento personalizado
Soporte técnico
Puesta en marcha
Análisis y recomendaciones
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Inteligencia artificial
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Centro de llamadas
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Atención Humana
Detrás de la tecnología, personas a tu servicio
Un proyecto de formación representa una inversión estratégica, tanto para la empresa como para sus profesionales. Para asegurar tu éxito, en ENI elearning no nos limitamos a ofrecerte herramientas eficaces:
Ponemos a tu disposición un equipo humano especializado que te acompaña en todo momento.
La cercanía y profesionalidad de nuestros expertos forma parte del ADN de ENI elearning. En ENI entendemos que cada organización tiene necesidades, entornos y recursos distintos, por lo que elaboramos un dispositivo de formación específico para cada cliente.
En ENI, las personas siempre están por encima de las máquinas.
Conoce al equipo que te acompaña en cada etapa
Julie Nez Customer Success Manager
(Sector público y LATAM)
Gilles Vallée Customer Success Manager
(Grandes cuentas, Exportación: DACH, Canadá, África)
Christine Le Gouic Customer Success Manager
(Sector educativo y Centros de Formación)
Émilie Plat Customer Success Manager
(Exportación: España y Benelux)
Sus principales funciones:
Asesorarte en la puesta en marcha y despliegue del proyecto
Configurar la plataforma de forma personalizada
Ofrecerte apoyo continuo en todo el proceso
Resolver de forma proactiva cualquier incidencia
Etapas clave para implantar el dispositivo de formación
Identificación de necesidades y objetivos
- Definición del tipo de conexión
- Selección de contenidos
- Organización e implantación del proyecto formativo
Habilitación de tu portal elearning
- Activación del portal personalizado y formación inicial
- Acceso a documentación y vídeos de ayuda
Seguimiento y mejora continua
- Reuniones periódicas y revisiones estratégicas
- Activación de nuevos contenidos disponibles
- Presentación de nuevas funcionalidades de la plataforma
Evaluación de resultados y de la satisfacción
- Fidelización
- Nivel de adopción
- Análisis de resultados e impacto
¿Necesitas un acompañamiento más completo? ¿Más licencias?
Creemos juntos el dispositivo de formación ideal
La oferta de ENI elearning se adapta a tus objetivos:
disponemos de planes flexibles según el número de usuarios y ofrecemos servicios complementarios
para un acompañamiento aún más completo.
Para más información
¡Ya confían en nosotros para formar a sus equipos! Descúbrelo por qué…
