Patricia TUR
Responsable de Formación de Tui Travel
1/ ¿Puede presentarnos en pocas palabras a su empresa y describirnos su función?
Nuestra empresa pertenece al Sector Turismo. Se trata de una empresa multinacional.
Mi función es la de Gestor de Recursos Humanos y Técnico de Formación.
2/ ¿Antes de usar MEDIAplus eLearning, cómo se organizaban sus formaciones en ofimática y cuáles son las razones que le han llevado a cambiar?
Anteriormente, los cursos de ofimática eran presenciales pero decidimos comprar licencias online debido a que de este modo podemos formar a un mayor número de personas sin limitación geográfica.
3/ ¿Qué le ha gustado de MEDIAplus eLearning ? ¿Y concretamente, qué dispositivo ha establecido? ¿Las formaciones están dirigidas a todos los trabajadores? ¿En toda España? ¿Se forman desde su puesto de trabajo? ¿Desde un centro de recursos?
Lo que más nos ha gustado es que su producto permite la interacción total entre la herramienta ofimática y el alumno. No se trata de vídeos explicativos, sino que el alumno tiene que realizar en directo todos los ejercicios. Los cursos están dirigidos a todo nuestro personal a nivel internacional y los participantes pueden formarse en su puesto de trabajo.
4/ ¿Qué tipo de acompañamiento ha elegido para los usuarios y por qué? ¿Cómo se está llevando a cabo?
El seguimiento y dinamización de los cursos ofrecidos se realiza a través de los servicios de un tutor.
5/ ¿Una vez transcurridos unos cuantos meses, cuál es su balance? ¿Está satisfecho con el dispositivo? ¿Cómo han reaccionado los usuarios?
Los usuarios que logran terminar los cursos están bastante satisfechos. Como toda formación e-learning, la finalización con éxito de estas acciones formativas requiere compromiso por parte de los participantes, a la hora de reservar un tiempo para realizar la formación y no abandonarla, pero en general, funciona muy bien y están agradecidos.
6/ ¿Para concluir, qué le aconsejaría a los responsables pedagógicos que desean optar por un aprendizaje en modo e-learning?
Recomendaríamos que fuera de un modo interactivo, que se dinamizara mediante la figura de un tutor pedagógico y que se llevara un control exhaustivo de la realización del curso por parte de los participantes.