Technicien Support utilisateur – Niveau 1
Objectifs de la formation
L’ensemble des ressources proposées ici s’adresse à toute personne souhaitant monter en compétences dans ce domaine.
Pré-requis
Public :
Informaticiens
Contenu de la formation
Cours
Ce module vous propose la consultation d’une vidéo d’une durée de 1h25.
• Maintenance et dépannage d’un PC en réseau
Livre
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Maintenance et dépannage d’un PC en réseau (6e édition)
Livre en complément
Ce module vous propose la consultation d’un support de cours numérique.
Windows 10 – Installation et configuration (2e édition)
Livre en complément
Ce module vous propose la consultation d’un support de cours numérique.
Réseaux informatiques – Notions fondamentales (7e édition)