Technicien Support utilisateur – Niveau 1

Technicien Support utilisateur – Niveau 1

7h à 9h

Option tutorat

FR

ET_MET_SUPN1

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Objectifs de la formation

L’ensemble des ressources proposées ici s’adresse à toute personne souhaitant monter en compétences dans ce domaine.

Pré-requis

Public :
Informaticiens

Contenu de la formation

Cours
Ce module vous propose la consultation d’une vidéo d’une durée de 1h25.
• Maintenance et dépannage d’un PC en réseau

Livre
Ce module vous propose la consultation d’un support de cours numérique.
Maintenance et dépannage d’un PC en réseau (6e édition)

Livre en complément
Ce module vous propose la consultation d’un support de cours numérique.
Windows 10 – Installation et configuration (2e édition)

Livre en complément
Ce module vous propose la consultation d’un support de cours numérique.
Réseaux informatiques – Notions fondamentales (7e édition)